赋能视障人士：提升移动信息通信技术中的数字技能作为激励和推动力。

该文档是一篇关于视障人士在移动信息通信技术（ICT）中的数字技能发展的研究论文。研究的主要目的是识别视障人士在使用移动ICT时的动机和教育促进因素，以及技术和社会障碍。以下是对该文档的详细总结：

1. 引言

论文指出，智能手机和平板电脑已成为日常生活中不可或缺的工具，用于工作、个人理财、通信、教育和娱乐等多个方面。尽管这些技术为视障人士提供了显著的整合机会和对抗孤独的手段，但他们仍面临诸多挑战。这些挑战包括由于普遍设计不佳导致的实际障碍、动机障碍以及终身教育的不足。

2. 方法论

研究采用了参与观察法，研究人员作为旁观者参与了由挪威盲人和部分视力障碍者协会（NABP）组织的IT课程。课程为期四天，专注于数字媒体和屏幕阅读器的使用，参与者包括15名年龄从20多岁到70多岁的视障人士。课程由两名讲师和六名助教进行教学，所有教学人员均为视障人士。

3. 结果

研究结果分为三个主要部分：动机、机会和挑战。

3.1 动机

参与者学习ICT技能的主要动机包括：

• 日常独立性：希望使用智能手机管理日常任务，如阅读、发送信息和电子邮件或访问网上银行。
• 安全性：将移动设备作为外出时的安全措施。
• 娱乐：包括听播客和有声读物、观看视频或阅读。
• 通信和连接性：使用手机保持与朋友和家人的联系，学习如何保存联系人信息、发送和接收信息等。

3.2 机会

视障人士将移动ICT视为简化和增强日常生活的工具。研究识别了多种有用的应用程序和设备，如：

• 公共通信应用：如挪威的Digipost、Helsenorge。
• 娱乐应用：如Spotify、Apple Podcasts。
• 个人理财应用：如Vipps、Apple Pay。
• 图像和视频解释应用：如Be My Eyes、TapTapSee。
• 移动应用：如BlindSquare提供GPS功能。

3.3 挑战

视障人士在使用ICT时面临的挑战包括：

• 技术限制：由于缺乏普遍设计，智能手机和应用程序的使用存在障碍。
• 能力和社会挑战：许多市政当局缺乏足够的ICT培训。
• 动机和态度相关障碍：一些参与者对学习新技术持怀疑态度。
• 安全、隐私和欺诈问题：视障人士可能更容易受到网络诈骗的影响。

4. 讨论

研究表明，视障人士认为移动ICT可以简化和增强他们的日常生活。智能手机被视为综合辅助工具，鼓励自力更生和增加自给自足。尽管如此，技术障碍和可访问性问题仍然是视障人士访问ICT的主要障碍。研究强调需要一致实施国际标准，如Web内容可访问性指南（WCAG），以改善公共目标ICT解决方案的可访问性。

5. 结论

研究确认视障人士认识到移动技术在增强日常生活中的价值。智能手机被视为通用辅助设备，促进自给自足和社会联系。然而，由于许多应用程序与辅助设备不兼容，以及各市政当局数字技能培训质量的差异，挑战依然存在。研究强调了应用程序中普遍设计不佳、社会问题以及视障用户在使用移动ICT时的安全和隐私问题。

术语解释

• 普遍设计：指设计产品和环境，使其尽可能被所有人使用，而无需适应或专门设计。
• Web内容可访问性指南（WCAG）：一套国际标准，旨在使Web内容更易于访问，尤其是对残障人士。

通过这篇论文，研究人员希望提高对视障人士在数字技能发展中的挑战和机遇的理解，并为改善他们的ICT使用体验提供建议。